Support Forum

Content of the article

WPBE - WordPress Posts Bulk Editor Professional
You need to log-in to create request (topic) to the support

Plugin work

(new from 01-07-2019)
This support system is for all types of the plugins as for premium versions, so for free ones! If you have premium version do not forget in the private data of the request (!!not in the text of the support request!!) after its publishing insert purchase code please (see green button on the right side) and press Save button.
If you not got email within 24 business hours, firstly check your spam box, and if no any email from the support there - back to the forum and read answer here. DO NOT ANSWER ON EMAILS [noreply@pluginus.net] FROM THE FORUM!! Emails are just for your info, all answers should be published only here.
The support doesn work on Saturdays and Sundays, so some Friday requests can be answered on Monday.

Приветствую, Павел!
К работе плагина на десктопе вопросов нет. Все прекрасно. Есть вопрос по настройке плагина для работы на мобильных устройствах.

Как правило, Ваш плагин устанавливается в сайдбар. На мобильных устройствах сайдбар по верстке обычно смещается вниз, что не есть хорошо для дизайна сайта. Поэтому мы решили поместить сайдбар с фильтрами во всплывающее окно popup (в редакторе Элементор), чтобы можно было вызывать фильтры на мобильных устройствах по нажатию кнопки. Пример страницы - https://worldrating.org/itogovaya-tablicza-temp/ (кнопка Фильтры). По сути все получилось как нужно, но ваш плагин в попапе отказывается правильно фильтровать записи. При любой сортировке на мобильных устройствах он выводит одни и те же записи, что не соответствует отмеченным в фильтре условиям. На десктопе он не фильтрует вообще. При этом фильтры в обычном сайдбаре продолжают работать корректно.

Будем весьма признательны, если Вы поможете решить данный вопрос по настройке правильной работы плагина в popup.

С уважением,
Игорь

Здравствуйте Игорь

Фильтр работает одинаково, не  важно  куда Вы  его  установили.  Остается  вопрос как настроен этот фильтр

Добавьте ключ лицензии -  https://c2n.me/42HBIt7.png И  wp-admin доступ - https://c2n.me/42BAoj4.png

Добрый день. Спасибо за оперативный ответ.

В обычном сайдбаре на этой же странице фильтр работает хорошо. В попапе просто выбирается сайдбар, который в нем будет показан. Настройки фильтра не меняются. Но в случае обычного сайдбара все работает, а в попапе фильтр с теми же настройками уже не работает. В этом-то и проблема.

Ключа лицензии у нас нет, пока мы пользуемся бесплатной версией Вашего плагина.

wp-admin доступ - это имеется в виду доступ в админ панель Вордпрес?

Доступ отправил.

Здравствуйте

Вы пользуетесь  платной  версией  плагина.  Если Вы за него не платили  это не значит  что он  бесплатный.

Мы  не  поддерживаем пиратские версии

Павел, по поводу пиратской версии не совсем понятно. Мы купили тему Rehub. К ней в числе бонусных плагинов шел и Ваш плагин, который позиционировался как бесплатный. Поэтому Ваше замечание, наверное, не к нам.

Какие наши действия в сложившейся ситуации, на Ваш взгляд?

Здравствуйте

Поэтому Ваше замечание, наверное, не к нам. - Ок! Извините.

В любом  случае  поддержка   там  где Вы  приобрели плагин.