PluginUs.Net - Business Tools for WooCommerce and WordPress

[realize your idea - make your dreams come true]
Cyber Monday 2021
Cyber Monday 2021 timer

Support Forum

You need to log-in to create request (topic) to the support

Не работает фильтрация

This support system is for all types of the plugins as for premium versions, so for free ones! If you have premium version do not forget in the private data of the request (!!not in the text of the support request!!) after its publishing insert purchase code please (see blue-green button on the right side) and press Save button.
If you not got email within 24~36 business hours, firstly check your spam box, and if no any email from the support there - back to the forum and read answer here. DO NOT ANSWER ON EMAILS [noreply@pluginus.net] FROM THE FORUM!! Emails are just for your info, all answers should be published only here.
The support doesn work on Saturdays and Sundays, so some Friday requests can be answered on Monday.

Добрый день. Приобрел Ваш плагин несколько месяцев назад, сразу его настроить не удалось, хотя написано в инструкции, что по таксономиям в виджете он работает сразу. Не работает. Написано, что может не работать, потому что кривые темы и плагины, тема у меня премиальная, плагины тоже все корректно работают, при настройке плагина также отключал почти все плагины, оставил только WC, плагин по вариации, плагин меню - все равно не работает. Ладно, что он не фильтрует. Я поставил виджет в поле виджета, один раз он дал себя настроить и все, сейчас он только задумчиво крутит в ожидании и ничего не меняется. Сейчас он НЕ УДАЛЯЕТСЯ из поля виджета, его можно перенести только в другое место виджетов, хорошо, что есть поля виджетов, которые нигде не отражаются (страницы кэшировал, браузер тоже). Итак. Я прошел степ бай степ по инструкции на русском, создал все как по инструкции - категории, фильтры, прошил все товары, задал некоторым из них данные согласно фильтрации. Фильтр на нужной странице показывает, показывает в фильтре количество товаров по какой-нибудь секции, но при выборе товара ничего не показывает. Задана страница, на которой должны отражаться результаты, она пустая. В процессе настроек начала появляться ошибка 303, никогда такого не было, сейчас нужно постоянно чистить данные по моему сайту. Но это я умею делать, боюсь представить, что будут думать наши покупатели, когда вместо сайта увидят у себя чистый экран. Дальше. Попробовал поработать с шорткодами, создал, поставил на страницу, он отображается немного криво - допустим, нет скроллинга, нет кнопки Фильтр, нет кнопки Сброса. Также вносил в редактор хедера строку из вашего примера. По итогу многочасовой работы результат - ноль. Сейчас при настройке товара согласно фильтру, этот товар не отражается в поле фильтров, например, я присвоил товару производитель Drops, но в фильтре по этому производителю стоит ноль товаров. Поэтому, прошу вас либо помочь в настройке, либо вернуть деньги за плагин. Заранее спасибо. Страница с фильтром https://miofilato.by/katalog-tovarov Если нужны данные из админ панели, то могу предоставить.

Здравствуйте

либо вернуть деньги за плагин - К  сожалению   если  Вы  не  можете  настроить   плагин   это  не причина  для  возврата.

  1. Пожалуйста  обновите  плагин  до последней версии - https://pluginus.net/make-auto-update-wordpress-plugins-themes-bought-envato/
  2. У Вас неправильно  настроена  оптимизация  JS что  создает  ошибки - https://c2n.me/47z3IrY.png  - исправьте  это
  3. Вы  неправильно   настроили фильтр по цене - https://c2n.me/47z2l80.png
  4. https://c2n.me/47z2uxI.png  Вы  уверены что  в  теме  есть такой  файл и  он  отображает продукты  с  стандартным wp_query запросом?
  5. Вы  кастомизировали  код  плагина? Некорректно  формируется  URL. Дайте FTP  доступ  я  проверю  это

Доступ предоставил

  1. Плагин обновил
  2. Не знаю, как это исправить, пока отключил плагины Autoptimise и Clearfy Pro. Как можно правильно настроить оптимизацию?
  3. Я так понимаю, что вы это исправили.
  4. такой файл есть, как отображает - не знаю
  5. код не кастомизировал

Здравствуйте

Я  настроил тестовую  страницу -  https://miofilato.by/test-mdtf

Фильтр работает  корректно - https://c2n.me/47AfKWs

Добрый день.

Фильтрацию настроил на вашей тестовой странице. Спасибо. Один важный момент, который Вам нужно добавить в видео и обучение  - чистка кеша (может это где-то и есть, но я не наткнулся). Нужно обратить внимание пользователей на то, что в настройках плагина это есть и что при добавлении нового поста для фильтрации нужно очистить кеш вручную, чтобы этот пост начал отображаться в фильтре (он показывается и сразу,  если это не первый пост по данному фильтру, но в количестве постов по фильтру он не отображается - например, у меня производитель Fonty, я добавил новый товар к уже существующим трем, а у меня показывает все равно показывает 3, а в поиск выдает 4. Но если ты добавляешь товар, которого еще нет в фильтре, то по этому фильтру стоит ноль и он не активен для выбора - и ты думаешь, что он по какой-то причине не добавился в поиск. Я добавляю товары в поиск, а они не отображаются, и я не понимаю, что делать - чистил кеш браузера, страницы, сайта, но помогла только ручная чистка кеша в настройках плагина, и допер до этого случайно, т.к. в настройках было значение чистки каждый час и как раз на смене часа и увидел, что товар добавился в поиск.

Подскажите, в каком месте нужно исправить цвет шрифта или фона для чекбокс селекта - у меня темный шрифт на темном фоне. Спасибо.

Здравствуйте

Используйте CSS для  изменения  стилей.

https://wp-filter.com/howto/use-firebug-firefox-browser/