Problem with Individual GeoIP rules for each product
The support doesn work on Saturdays and Sundays, so some Friday requests can be answered on Monday. If you have problems with registration ask help on contact us page pleaseIf you not got email within 24~36 business hours, firstly check your spam box, and if no any email from the support there - back to the forum and read answer here. DO NOT ANSWER ON EMAILS [noreply@pluginus.net] FROM THE FORUM!! Emails are just for your info, all answers should be published only here.
The support doesn work on Saturdays and Sundays, so some Friday requests can be answered on Monday.
Hello
I use the “Individual GeoIP rules for each product” feature and there is some issue… I set multiple prices for specific countries and update the product. Everything happens correctly, but when i try to edit this product again, prices for this countries rounded to the integer. Because of this, I have to recount them manually to update the product again. Also, I can’t set the prices I need for variable products. Prices are also rounded to the nearest integer. Am I doing something wrong or is it a bug?
Waiting for your reply.
Thanks
Hello,
What about my question?
Waiting for your reply.
Hello
Your site - https://c2n.me/43vN4yo.png
All is ok now. You can take a look.
Waiting for your reply
Здравствуйте
Предполагаю Вы знаете русский язык.
Я увидел ошибку. Очень странно! Похоже сторонний плагин изменяет это.
Попробуйте отключить все плагины кроме woocs И woo и сделайте тесты
Приветствую.
Только что отключал все плагины, кроме woocommerce и woocs + менял тему на дефолтную. Попробовал изменить товар. Переопределил заново дробные цены, обновил. Затем снова пытаюсь изменять товар и опять цены округлены до ближайшего целого числа.
Смотрите, в целом оно работает, если не изменять товар. Мне критично время, т.к. на днях выходит реклама для зарубежных покупателей и мне нужно назначить разные цены для каждого товара для определенных стран.
Я понимаю, что исправление этой ошибки займет какое-то время. Мне нужно понимать одно. Когда Вы это исправите, я так понимаю, нужно будет делать обновление плагина. Вопрос в следующем, не нужно ли мне будет заново перевбивать цены для определенных стран, для каждого товара? Т.к. товаров много и меня это немного пугает:)
Т.е. сейчас я прописываю, например, дефортную дробную цену (скажем 1,45), также прописываю еще две другие дробные цены для других стран. Когда я смотрю цены из этих стран, они показываются как надо, т.е. остаются дробными, как я их прописал. Следовательно, где-то в базе они есть такие как мне надо. Что будет происходить в моем случае при изменении товара, когда вы исправите ошибку и плагин обновится? Я увижу свои дробные цены, которые я пропишу сейчас или всё нужно будет делать заново?
Этот момент очень важен для меня. Внесите пожалуйста ясность.
Заранее благодарю.
Здравствуйте
Ни на одном из моих сайтов такой ошибки нет. Ни один клиент с подобной проблемой не обращался. По этой причине я предполагаю что проблема в Вашей сборке. И по этому просил сделать эти тесты.
Как я вижу проблему: цены хранятся корректно но когда Вы заходите на страницу редактирования продукта, сторонний скрипт меняет цену. В итоге на этот момент в базе данных цена еще корректная но в поле на странице продукта она изменена. При сохранении продукта эта цена перезаписывается. И в итоге в базе данных цены уже не корректные
К сожалению я не могу это проверить на моем сайте.
Вы можете добавить FTP и я попробую найти причину
Добавил ФТП.
Жду Вашего ответа, т.к. время поджимает:(
Добрый день.
Скажите, можно ли получить более быстрый саппорт за дополнительную плату?
Заранее благодарю
Здравствуйте
Извините за задержку. Мы передали данные программисту он уже занимается этим
Пожалуйста проверьте FTP доступ. Он не ведет в папку сайта.
Я добавил путь к сайту в скрытую информацию. Посмотрите пожалуйста
Ок! Делайте тест
Сейчас всё хорошо.
Только скажите, нормально ли это, что при обновлении товара, автоматически прописываются значения в Sale Price? Значения эти берутся из базовой цены для конкретной группы стран.
Поясните, для собственного понимания, в чем была проблема?
Спасибо
Здравствуйте
Да это нормально.
в чем была проблема? - По какой то причине не корректно определялись данные базовой валюты( знаки после запятой ) Я исправил это. Фикс будет включен в новую версию