Support Forum

You need to log-in to create request (topic) to the support

ошибка отмены чекбокса

This support system is for all types of the plugins as for premium versions, so for free ones! If you have premium version do not forget in the private data of the request (!!not in the text of the support request!!) after its publishing insert purchase code please (see green button on the right side) and press Save button.
If you not got email within 24~36 business hours, firstly check your spam box, and if no any email from the support there - back to the forum and read answer here. DO NOT ANSWER ON EMAILS [noreply@pluginus.net] FROM THE FORUM!! Emails are just for your info, all answers should be published only here.
The support doesn work on Saturdays and Sundays, so some Friday requests can be answered on Monday.

Здравствуйте

вставил фильтр на витрине через виджет. в списке фильтра есть раскрывающиеся группы атрибутов для поиска. на текущий момент есть несколько атрибутов, но товары добавлены только по одному атрибуту. если выбрать атрибут, имеющийся у товаров, а потом его снять, то группа атрибутов сворачивается и больше ее никак не развернуть. причем это происходит глобально - другие группы атрибутов тоже невозможно развернуть.

Здравствуйте

Пожалуйста удалите  все  Ваши кастомизации   и  делайте тест.

Одна  лицензия  - один  домен! Вы   можете  использовать  плагин  только  на  одном сайте.  Купите  лицензию для  этого домена

1 - кастомизацию стилей убрал - проблема не исчезла

2 - к какому домену вы привязали техподдержку текущей лицензии?

первый вопрос снимается. пришлось менять front.js чтобы работал аккордеон по клику на заголовок группы атрибутов. жаль что не работает из коробки

Здравствуйте

 к какому домену вы привязали техподдержку текущей лицензии? - Дело не  в  поддержке. По  факту  Вы  используете пиратскую  версию  на  этом   домене/доменах.

У Вас  есть  лицензия  только  для  этого - https://bon.koyot.info/

указанный поддомен был для разработки сайта и в итоге после переноса сайта к заказчику - https://bonist.su/banknoty/ - заказчик отказался от использования этого плагина. и он не был оплачен заказчиком. а значит по факту, плагин можно использовать на другом домене.

на своем домене - в поддоменах, я много сайтов разрабатываю и фактически привязывать лицензию нужно на перенесенный домен, а не на технический, где идет разработка.

если бы я локально верстал сайт и расшарил его по айпи адресу, чтобы в прошлый раз получить поддержку по плагину, вы бы привязали лицензию к айпи адресу?

и мне абсолютно не жалко купить лицензию. просто если заказчик отказывается от использования плагина, то за что платить то?

Здравствуйте

По  факту  "тестовый " сайт  до  сих  пор  использует  плагин