Variations no visible
🎄 Holiday Notice - Support Vacation 🎄
ATTENTION: From December 28, 2025 to January 6, 2026 our support team will be on vacation.
Important information:
- ❌ No ticket responses from December 28 to January 6
- ✅ Support will resume on January 7, 2026
- 📝 You can still submit tickets during vacation - they will be queued and answered starting January 7
- ⚠️ Urgent technical issues: Please check our documentation and codex first
🎅 Season's Greetings! 🎅
We want to thank all our amazing customers for your trust and support throughout 2025!
Merry Christmas and Happy New Year to you and your families! 🎉
We wish you:
- 🚀 Successful online stores
- 💰 Growing sales
- 😊 Happy customers
- 🎯 Achieved goals in 2026
Thank you for being with us! We appreciate every one of you and look forward to continuing our work together in the new year.
Rest, recharge, and see you in 2026!
Best regards,
PluginUs.Net Team
If you not got email within 24~36 business hours, firstly check your spam box, and if no any email from the support there - back to the forum and read answer here. DO NOT ANSWER ON EMAILS [noreply@pluginus.net] FROM THE FORUM!! Emails are just for your info, all answers should be published only here.
The support doesn work on Saturdays and Sundays, so some Friday requests can be answered on Monday.
Hi! After restoring the database from the backup, product Variations were no longer displayed. Shows only the parent product. Deactivated the plugin, deleted it and installed it again. Nothing helped.
Rather, when entering the parent article in the search and selecting the filter, the ARTICLE does not display the child articles. Can this be done with a hook?
Hello
Maybe it's a problem with your database.
what plugin version number are you using?
v.1.1.1
Hello
Ok! Please drop me wp-admin access - https://share.pluginus.net/image/i20210618130558.png ->https://share.pluginus.net/image/i20210618130637.png
Сожалею, но у меня не ПРО-версия. Наверное я не могу рассчитывать на помощь. И наверное поэтому у меня нет вкладки Private data of the current support request
Здравствуйте
Я знаю какая у Вас версия.
После регестрации, каждый пользователь, может видить эту кнопку (в теме которую он открыл) - https://share.pluginus.net/image/i20220426112418.png
Странно, но у меня на том же месте Private data for this topic
И может быть я проблему на английском плохо сформулировал. Я был уверен, что вбив в поиск артикул вариативного товара, я получал видимость этого товара вместе с дочерними. А стало только показывать его, родительский без дочерних. Вбивая один из дочерних - получаю его с родителем. А так чтобы был виден родитель со всеми дочерними нужно вбивать через поиск названия. А если с одинаковым названием много, то поиск усложняется. Не критично, но, может быть, Вы задумывали так, как я описал - артикул родителя - и виден он со всеми дочерними.
Здравствуйте
Да, поиск по цене и по SKU работает таким образом. Эта фильтрация работает с вариантами(в результатах нет не совпадающих вариативных). Родительский продукт отображается если есть совпадение по дочернему потому что дочерний продукт отображается только с родительским
Добрый! Понял. Вероятно в моём варианте подхода к товарам, где я артикул родителя отображаю сокращённым от дочерних, было бы удобней, как я выше описал, но другим, может так нормально. Спасибо!
Да, такое поведение это запрос пользователей
Пожалуйста