НЕ РАБОТАЕТ СЛАЙДЕР И ФИЛЬТРАЦИЯ
The support doesn work on Saturdays and Sundays, so some Friday requests can be answered on Monday. If you have problems with registration ask help on contact us page pleaseIf you not got email within 24~36 business hours, firstly check your spam box, and if no any email from the support there - back to the forum and read answer here. DO NOT ANSWER ON EMAILS [noreply@pluginus.net] FROM THE FORUM!! Emails are just for your info, all answers should be published only here.
The support doesn work on Saturdays and Sundays, so some Friday requests can be answered on Monday.
Добрый день.
Покупал плагин WOOF - WooCommerce Products Filter на ENVATO. Установил и настроил, все работало прекрасно до вчерашнего дня. Вчера перестал работать слайдер и сама фильтрация.
Страница моего сайта с фильтром: https://svet-ip.ru/product-category/vzryvozashhishhennye-svetilniki/
Подскажите мне пожалуйста что делать? Как восстановить работу плагина.
(пробовал:
обновлять и включать плагин WOOF,
обновлять и включать расширения плагина WOOF,
отключать другие плагины сайта которые были установлены после WOOF,)
Здравствуйте
Добавьте код лицензии - https://share.pluginus.net/image/i20210618130558.png -> https://share.pluginus.net/image/i20210618130614.png and FTP+wp-admin - https://share.pluginus.net/image/i20210618130637.png
Все добавил как сказали.
Посмотрите в чем дело?
Здравствуйте
Вы используете какую нибудь оптимизацию JS. Например асинхроную загрузку jS файлов. Пожалуйста отключите это
Ничего подобного не использую. Проест только в разработке, поэтому еще не оптимизировался по SEO.
Поможете?
Как долго ждать ответа от Вас?
Нам пора презентовать проект заказчику. Все готово, только Ваш плагин не работает...
Как долго ожидать ответа?
Здравствуйте
Поддержка не работает на выходных.
Могу я отключить плагины/тему для тестов?
Плагины - да.
Тему - нет, так как сломается кастомный CSS и другие настройки.
Думаю, дело не в теме.
Давайте отложим ее на крайний случай.
Я сделал тест. Не работает, это очень странно. Файлы все подключены в правильном порядке.
Остается только вопрос с темой
Минуту, сделаю бэкап.
Похоже, что действительно дело в теме. Я проверил работу плагина с другой темой в режиме просмотра. Плагин работает. Видимо после обновления темы плагин перестал быть совместимым с темой. Что делать в данном случае?
Бэкап сделал. Можете работать.
Да, это несовместимость с темой.
Возможно это конфликт с какой либо настройкой, которую Вы недавно включили
Или новый код который использовали в последней версии темы.
Думаю Вам следует написать автору темы чтобы спросить какой их код может вызвать это.