Плагін Us.Net - Бізнес -інструменти для WooCommerce та WordPress

[реалізуйте свою ідею - втілюйте свої мрії]

Політика повернення

З ПлагінUs.net пропонує нематеріальні безповоротні товари, ми не повертаємо кошти після того, як замовлення виконано та товар відправлено. Як клієнт ви несете відповідальність за розуміння цього при придбанні будь-якого товару на нашому сайті.

Однак ми усвідомлюємо, що виняткові обставини можуть мати місце щодо характеру товару, який ми постачаємо.

Таким чином, ми виконуємо вимоги про відшкодування з наступних причин:

  • недоставка товару: через деякі проблеми з поштою вашого постачальника послуг електронної пошти або вашого власного поштового сервера ви не можете отримати електронне повідомлення про доставку від нас. У цьому випадку ми рекомендуємо зв’язатися з нами за допомогою. Претензії щодо недоставки повинні подаватися до нашої Технічної підтримки - використовуйте "Підтримка"кнопка біля вашого замовлення в сторінку вашого облікового запису письмово в межах 7 днів з дати розміщення замовлення. В іншому випадку товар буде вважатися отриманим та завантаженим;
  • Завантаження та розпакування: це може статися так, що у вас виникають проблеми під час завантаження продукту або його розпакування. Претензії щодо таких питань слід подавати до нашої служби технічної підтримки - використовувати "Підтримка"кнопка біля вашого замовлення в сторінку вашого облікового запису. Якщо ви неналежним чином зв’язалися з нами протягом цього періоду, ви погоджуєтесь, що ми можемо сприймати мовчання як успішне завантаження продукту без подальшого права на відшкодування або повернення коштів з причини "проблеми із завантаженням". Якщо протягом 3 днів не отримати допомогу для завантаження або розпакування, це може призвести до зменшення відшкодування;
  • основні дефекти: хоча всі продукти ретельно перевірені перед випуском, можуть статися несподівані помилки. Такі питання слід подавати до нашої технічної підтримки - використовуйте "Підтримка"кнопка біля вашого замовлення в сторінку вашого облікового запису. Ми залишаємо за собою право виправити помилку або дефект 7 днів. Якщо якийсь недолік буде затверджений, і ми не зможемо його виправити в межах 7 днів з дати первинного листа-скарги або будь-якого іншого повідомлення, наданого Клієнтом, відшкодування буде виплачене Клієнту в повному обсязі без будь-яких компенсацій або відшкодувань. АБО, за вибором замовника, може бути запропонована заміна товару тієї ж або приблизно однакової вартості; Зверніть увагу, що технічні спеціалісти можуть вимагати тимчасового доступу до вашого сервера для виявлення та усунення можливих проблем із нашими Продуктами. Якщо своєчасно не надати такий доступ, це може призвести до затримки вирішення проблеми. Відмова надати доступ до вашого серверного результату призведе до вашої неможливості отримати право на відшкодування.
  • продукт не такий, як описаний: про такі проблеми слід повідомляти нашій технічній підтримці - використовуйте "Підтримка"кнопка біля вашого замовлення в сторінку вашого облікового запису в 7 днів з дати покупки. Повинні бути надані чіткі докази того, що придбаний товар не такий, як описано на веб-сайті. Скарги, які базуються лише на хибних очікуваннях або побажаннях замовника, не розглядаються.

Зверніть увагу, що ми не несемо жодної відповідальності, і тому ми не задовольняємо жодних запитів на повернення / повернення / обмін на основі несумісності наших продуктів з деяким стороннім програмним забезпеченням (плагіни, доповнення, модулі, пошукові системи, сценарії, розширення тощо), крім тих, які вказані як сумісні в описі, доступному на сторінці попереднього перегляду кожного продукту. Ми не гарантуємо, що наші продукти повністю сумісні з будь-якими сторонніми програмами, і ми не надаємо підтримку стороннім програмам.

Будь ласка, дайте йому ~ 48 годин, щоб наша служба підтримки зв’язалася з вами щодо проблеми.