ปลั๊กอิน - เครื่องมือทางธุรกิจสำหรับ WooCommerce และ WordPress

[ตระหนักถึงความคิดของคุณ - ทำความฝันให้เป็นจริง]

นโยบายการคืนเงิน

ตั้งแต่ ปลั๊กอิน นำเสนอสินค้าที่ไม่สามารถเรียกคืนที่จับต้องไม่ได้เราจะไม่คืนเงินให้เมื่อคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์และสินค้าจะถูกส่งไป ในฐานะลูกค้าคุณต้องรับผิดชอบในการทำความเข้าใจสิ่งนี้เมื่อซื้อสินค้าใด ๆ ที่ไซต์ของเรา

อย่างไรก็ตามเราตระหนักดีว่าสถานการณ์พิเศษสามารถเกิดขึ้นได้โดยคำนึงถึงลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่เราจัดหา

ดังนั้นเราจึงขอคืนเงินด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:

  • การไม่ส่งมอบผลิตภัณฑ์: เนื่องจากปัญหาทางไปรษณีย์ของผู้ให้บริการอีเมลของคุณหรือเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณเองคุณอาจไม่ได้รับอีเมลจัดส่งจากเรา ในกรณีนี้เราขอแนะนำให้ติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือ ต้องส่งการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนสำหรับการไม่จัดส่งไปยังฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของเรา - ใช้ "ฝ่ายสนับสนุน"ใกล้คำสั่งซื้อของคุณใน หน้าบัญชีของคุณ เป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 7 วัน นับจากวันที่สั่งซื้อ มิฉะนั้นจะถือว่าได้รับและดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์
  • ปัญหาการดาวน์โหลดและการคลายซิป: อาจเกิดขึ้นเพื่อให้คุณประสบปัญหาขณะดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์หรือกำลังคลายซิป การเรียกร้องเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าวจะต้องส่งไปยังฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของเรา - ใช้ "ฝ่ายสนับสนุน"ใกล้คำสั่งซื้อของคุณใน หน้าบัญชีของคุณ. หากคุณไม่ได้ติดต่อเราอย่างถูกต้องในช่วงเวลานี้คุณยอมรับว่าเราอาจปิดปากเนื่องจากการดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์สำเร็จโดยไม่มีสิทธิ์แก้ไขหรือคืนเงินอีกต่อไปสำหรับเหตุผล "ปัญหาการดาวน์โหลด" หากไม่ได้รับความช่วยเหลือในการดาวน์โหลดหรือคลายซิปภายใน 3 วันอาจส่งผลให้การคืนเงินถูกปฏิเสธ
  • ข้อบกพร่องที่สำคัญ: แม้ว่าผลิตภัณฑ์ทั้งหมดจะได้รับการทดสอบอย่างละเอียดก่อนวางจำหน่าย แต่อาจเกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดได้ ปัญหาดังกล่าวจะต้องถูกส่งไปยังฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของเรา - ใช้ "ฝ่ายสนับสนุน"ใกล้คำสั่งซื้อของคุณใน หน้าบัญชีของคุณ. เราสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อผิดพลาดหรือข้อบกพร่องภายใน 7 วัน. หากข้อบกพร่องใด ๆ ได้รับการอนุมัติและเราไม่สามารถแก้ไขได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ในจดหมายร้องเรียนเบื้องต้นหรือการแจ้งเตือนอื่นใดที่ลูกค้าให้ไว้เราจะคืนเงินให้ลูกค้าเต็มจำนวนโดยไม่มีการชดเชยหรือการคืนเงินใด ๆ หรือตามที่ลูกค้าเลือกสามารถเสนอเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ที่มีมูลค่าเท่ากันหรือใกล้เคียงกันได้ โปรดทราบว่าช่างเทคนิคของเราสามารถร้องขอการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ของคุณชั่วคราวเพื่อระบุและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของเรา. ความล้มเหลวในการให้การเข้าถึงในเวลาที่เหมาะสมอาจส่งผลให้การแก้ไขปัญหาล่าช้า การปฏิเสธที่จะให้การเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ของคุณจะส่งผลให้คุณไม่สามารถมีสิทธิ์ได้รับเงินคืน.
  • ผลิตภัณฑ์ไม่ตรงตามที่อธิบายไว้: ควรรายงานปัญหาดังกล่าวไปยังฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของเรา - ใช้ "ฝ่ายสนับสนุน"ใกล้คำสั่งซื้อของคุณใน หน้าบัญชีของคุณ ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ซื้อ ต้องแสดงหลักฐานที่ชัดเจนเพื่อพิสูจน์ว่าผลิตภัณฑ์ที่ซื้อไม่เป็นไปตามที่อธิบายไว้ในเว็บไซต์ การร้องเรียนที่มีพื้นฐานมาจากความคาดหวังหรือความปรารถนาที่ผิดพลาดของลูกค้าจะไม่ได้รับเกียรติ

โปรดทราบว่าเราไม่รับผิดชอบใด ๆ ดังนั้นเราจึงไม่ตอบสนองคำขอคืนเงิน / คืนสินค้า / แลกเปลี่ยนใด ๆ ที่ขึ้นอยู่กับความเข้ากันไม่ได้ของผลิตภัณฑ์ของเรากับซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม (ปลั๊กอิน, ส่วนเสริม, โมดูล, เครื่องมือค้นหา, สคริปต์, ส่วนขยาย ฯลฯ ) นอกเหนือจากที่ระบุว่าเข้ากันได้ในคำอธิบายที่มีอยู่ในหน้าแสดงตัวอย่างของแต่ละผลิตภัณฑ์ เราไม่รับประกันว่าผลิตภัณฑ์ของเราสามารถทำงานร่วมกับโปรแกรมของบุคคลที่สามได้อย่างสมบูรณ์และเราไม่ได้ให้การสนับสนุนสำหรับแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม.

โปรดให้เวลาประมาณ 48 ชั่วโมงเพื่อให้ฝ่ายสนับสนุนของเราติดต่อกลับเกี่ยวกับปัญหานี้