Dajte tomu prosím max ~24 (+-2) pracovné hodiny, aby vás naša podpora mohla kontaktovať s problémom. Sobota a nedeľa je víkend a podpora nefunguje!
Podmienky podpory:
- Každá objednávka má 6-mesačnú podpornú službu a neustále doživotné aktualizácie a sťahovanie pre všetky predávané produkty na stránke a CodeCanyon
- Každá objednávka má trvalé doživotné aktualizácie/obdobie sťahovania
- Žiadosť o podporu je možné posúdiť do 36 hodín
- Žiadosť o podporu by mala súvisieť so zakúpeným produktom a nemôže súvisieť s inou témou ako s produktom
Podpora položky zahŕňa:
- Dostupnosť autora odpovedať na otázky
- Odpovedanie na technické otázky o vlastnostiach položky
- Pomoc s nahlásenými chybami a problémami
- Pomoc s zahrnutá aktíva tretej strany
Podpora položiek však nezahŕňa:
- Služby prispôsobenia
- Inštalačné služby
Chcete si objednať zákazkovú prácu? Použite funkciu podpory pre vaše objednávky na stránke vášho účtu or KONTAKTUJTE NÁS.