PluginUs.Net - Obchodné nástroje pre WooCommerce a WordPress

[realizujte svoj nápad - splňte si svoje sny]

Výmena a vrátenie tovaru

Od PluginUs.net ponúka nehmotný neodvolateľný tovar, po dokončení objednávky a odoslaní produktu nevraciame peniaze. Ako zákazník nesiete zodpovednosť za to, aby ste to pochopili pri nákupe akejkoľvek položky na našej stránke.

Uvedomujeme si však, že vzhľadom na charakter nami dodávaného produktu môžu nastať výnimočné okolnosti.

Preto rešpektujeme žiadosti o vrátenie peňazí z nasledujúcich dôvodov:

  • nedodanie tovaru: z dôvodu niektorých problémov s poštovou zásielkou vášho poskytovateľa e-mailu alebo vášho vlastného poštového servera možno od nás nedostanete doručovací e-mail. V tomto prípade odporúčame kontaktovať nás so žiadosťou o pomoc. Nároky na nedodanie je potrebné podať našej technickej podpore – použite "Podporatlačidlo vedľa vašej objednávky v stránka vášho účtu písomne ​​v rámci 7 dni od dátumu zadania objednávky. V opačnom prípade bude produkt považovaný za prijatý a stiahnutý;
  • Problémy so sťahovaním a rozbaľovaním: môže sa stať, že budete mať problémy pri sťahovaní produktu alebo jeho rozbaľovaní. Nároky týkajúce sa takýchto problémov je potrebné predložiť našej technickej podpore - použiť "Podporatlačidlo vedľa vašej objednávky v stránka vášho účtu. Ak nás počas tohto obdobia riadne nekontaktujete, súhlasíte s tým, že mlčanie môžeme považovať za úspešné stiahnutie produktu bez ďalšieho práva na nápravu alebo vrátenie peňazí z dôvodu „problému so sťahovaním“. Ak do 3 dní nedostanete pomoc pri sťahovaní alebo rozbalení, môže to mať za následok odmietnutie vrátenia peňazí;
  • hlavné chyby: aj keď sú všetky produkty pred vydaním dôkladne testované, môžu sa vyskytnúť neočakávané chyby. Takéto problémy musia byť odoslané našej technickej podpore - použite "Podporatlačidlo vedľa vašej objednávky v stránka vášho účtu. Vyhradzujeme si právo na opravu chyby alebo vady v rámci 7 dní. Ak sa schváli nejaký nedostatok a my ho v rámci toho neodstránime 7 dni od dátumu prvého reklamačného listu alebo akéhokoľvek iného oznámenia poskytnutého zákazníkom, bude zákazníkovi vrátená platba v plnej výške bez akýchkoľvek kompenzácií alebo náhrad. ALEBO podľa výberu zákazníka môže byť ponúknutá výmena produktu rovnakej alebo približne rovnakej hodnoty; Upozorňujeme, že naši technici môžu požiadať o dočasný prístup k vášmu serveru, aby mohli identifikovať a opraviť možné problémy s našimi produktmi. Neposkytnutie takéhoto prístupu včas môže mať za následok oneskorené vyriešenie problému. Odmietnutie poskytnúť prístup k vášmu serveru bude mať za následok, že nebudete mať nárok na vrátenie peňazí.
  • produkt, ktorý nie je popísaný: takéto problémy by ste mali nahlásiť našej technickej podpore - použite "Podporatlačidlo vedľa vašej objednávky v stránka vášho účtu v 7 dni odo dňa nákupu. Je potrebné poskytnúť jasné dôkazy o tom, že zakúpený produkt nie je taký, ako je popísaný na webovej stránke. Sťažnosti, ktoré sú založené len na falošných očakávaniach alebo želaniach zákazníka, nebudú akceptované.

Upozorňujeme, že nenesieme žiadnu zodpovednosť, a preto nevyhovujeme žiadnym požiadavkám na vrátenie/vrátenie/výmenu na základe nekompatibility našich produktov s niektorým softvérom tretích strán (pluginy, doplnky, moduly, vyhľadávače, skripty, rozšírenia atď.) iné ako tie, ktoré sú uvedené ako kompatibilné v popise dostupnom na stránke náhľadu každého produktu. Nezaručujeme, že naše produkty sú plne kompatibilné s akýmikoľvek programami tretích strán a neposkytujeme podporu pre aplikácie tretích strán.

Poskytnite nám približne 48 hodín, kým sa vám naša podpora ozve s problémom.