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Condições de suporte

Por favor, dê o máximo ~ 24 (+ - 2) horário comercial para que nosso Suporte responda a você sobre o problema. Sábado e domingo é fim de semana e o suporte não funciona!

Condições de suporte:

  1. Cada pedido tem serviço de suporte de 6 meses e atualizações e downloads perpétuos para todos os produtos vendidos no site e CodeCanyon
  2. Cada pedido tem atualizações / downloads perpétuos por toda a vida
  3. A solicitação de suporte pode ser revisada em até 36 horas
  4. A solicitação de suporte deve estar relacionada ao produto comprado e não pode estar relacionada a nenhum outro tema além do produto

 

O suporte ao item inclui:

  • Disponibilidade do autor para responder perguntas
  • Respondendo a perguntas técnicas sobre os recursos do item
  • Assistência com bugs e problemas relatados
  • Ajudar com incluído Ativos de terceiros

 

No entanto, o suporte de item não inclui:

  • Serviços de customização
  • Serviços de instalação

 

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