PluginUs.Net - Forretningsverktøy for WooCommerce og WordPress

[realiser ideen din - gjør drømmene dine til virkelighet]

Angrerett

Siden PluginUs.net tilbyr ikke-håndgripelige ugjenkallelige varer, gir vi ikke refusjon når bestillingen er fullført og produktet er sendt. Som kunde er du ansvarlig for å forstå dette når du kjøper en vare på nettstedet vårt.

Vi innser imidlertid at eksepsjonelle forhold kan finne sted med hensyn til karakteren til produktet vi leverer.

Derfor innfrir vi forespørsler om refusjon av følgende grunner:

  • manglende levering av produktet: på grunn av noen postproblemer hos din e-postleverandør eller din egen e-postserver, mottar du kanskje ikke en leverings-e-post fra oss. I dette tilfellet anbefaler vi å kontakte oss for hjelp. Krav om manglende levering må sendes til teknisk support - bruk "Kundeservice"-knappen i nærheten av bestillingen din kontosiden din skriftlig innen 7 dager fra bestillingsdatoen. Ellers vil produktet bli ansett som mottatt og lastet ned;
  • laste ned og pakke ut problemer: det kan skje slik at du har problemer med å laste ned produktet eller pakke ut det. Krav angående slike problemer må sendes til teknisk support - bruk "Kundeservice"-knappen i nærheten av bestillingen din kontosiden din. Hvis du ikke kontakter oss på riktig måte i denne perioden, godtar du at vi kan tolke stillhet som en vellykket nedlasting av produktet uten ytterligere rett til oppreisning eller refusjon av en "nedlastingsproblem" -årsak. Unnlatelse av å motta hjelp for nedlasting eller pakke ut innen 3 dager kan føre til refusjon av refusjon;
  • store feil: Selv om alle produktene er testet grundig før utgivelsen, kan det oppstå uventede feil. Slike problemer må sendes til teknisk support - bruk "Kundeservice"-knappen i nærheten av bestillingen din kontosiden din. Vi forbeholder oss retten til å rette opp feilen eller feilen 7 dager. Hvis noen mangler er godkjent, og vi ikke klarer å rette opp det innen 7 dager fra datoen for det første klagebrevet eller andre varsler gitt av en kunde, vil refusjonen bli utstedt til kunden i sin helhet uten kompensasjon eller refusjon. ELLER, etter kundens valg, kan tilbys utskifting av produktet av samme eller omtrent samme verdi; Vær oppmerksom på at våre teknikere kan be om midlertidig tilgang til serveren din for å identifisere og løse mulige problemer med produktene våre. Unnlatelse av å gi slik tilgang i tide kan føre til forsinket løsning av problemet. Avslag på å gi tilgang til avskjeden din vil føre til at du ikke kan kvalifisere for refusjon.
  • produktet ikke som beskrevet: slike problemer bør rapporteres til vår tekniske support - bruk "Kundeservice"-knappen i nærheten av bestillingen din kontosiden din innenfor 7 dager fra kjøpsdatoen. Det må fremlegges klare bevis som beviser at det kjøpte produktet ikke er slik det er beskrevet på nettstedet. Klager som bare er basert på kundens falske forventninger eller ønsker blir ikke oppfylt.

Vær oppmerksom på at vi ikke har noe ansvar og derfor ikke tilfredsstiller noen forespørsler om tilbakebetaling / retur / utveksling basert på inkompatibilitet med våre produkter med tredjepartsprogramvare (plugin-moduler, tilleggsprogrammer, moduler, søkemotorer, skript, utvidelser osv.) andre enn de som er spesifisert som kompatible i en beskrivelse som er tilgjengelig på forhåndsvisningssiden til hvert produkt. Vi garanterer ikke at produktene våre er fullt kompatible med tredjepartsprogrammer, og vi gir ikke støtte for tredjepartsapplikasjoner.

Gi det ~ 48 timer før Support for å komme tilbake til deg om problemet.