PluginUs.Net - Alat Perniagaan untuk WooCommerce dan WordPress

[sedar idea anda - jadikan impian anda menjadi kenyataan]

Polisi Bayaran Balik

Sejak PluginUs.net adalah menawarkan barang yang tidak dapat ditarik balik yang tidak dapat ditembus, kami tidak akan mengeluarkan bayaran balik setelah pesanan selesai dan produk dihantar. Sebagai pelanggan, anda bertanggungjawab untuk memahami perkara ini setelah membeli item di laman web kami.

Namun, kami menyedari bahawa keadaan luar biasa dapat berlaku berkaitan dengan karakter produk yang kami berikan.

Oleh itu, kami menghormati permintaan pengembalian wang dengan alasan berikut:

  • tidak menghantar produk: disebabkan oleh beberapa masalah penyedia e-mel atau pelayan e-mel anda sendiri, anda mungkin tidak menerima e-mel penghantaran dari kami. Dalam kes ini, kami mengesyorkan menghubungi kami untuk mendapatkan bantuan. Tuntutan untuk tidak dihantar mesti diserahkan kepada Sokongan Teknikal kami - gunakan "Sokongan"butang berhampiran pesanan anda di halaman akaun anda secara bertulis dalam hari 7 dari tarikh membuat pesanan. Jika tidak, produk akan dianggap diterima dan dimuat turun;
  • memuat turun dan membongkar masalah: ia mungkin berlaku sehingga anda menghadapi masalah semasa memuat turun produk atau membuka zipnya. Tuntutan mengenai masalah tersebut mesti dikemukakan kepada Sokongan Teknikal kami - gunakan "Sokongan"butang berhampiran pesanan anda di halaman akaun anda. Sekiranya anda tidak menghubungi kami dengan betul dalam tempoh ini, anda bersetuju bahawa kami boleh menganggap senyap sebagai muat turun produk yang berjaya tanpa hak untuk mendapatkan ganti rugi atau pembayaran balik dengan alasan "masalah muat turun". Kegagalan menerima bantuan untuk memuat turun atau melepaskan zip dalam masa 3 hari boleh menyebabkan pengembalian wang ditolak;
  • kecacatan utama: walaupun semua produk diuji secara menyeluruh sebelum dilancarkan, kesalahan yang tidak dijangka dapat terjadi. Isu seperti itu mesti diserahkan kepada Sokongan Teknikal kami - gunakan "Sokongan"butang berhampiran pesanan anda di halaman akaun anda. Kami berhak untuk memperbaiki kesalahan atau kecacatan di dalamnya 7 hari. Sekiranya ada kekurangan disetujui dan kami gagal membetulkannya hari 7 dari tarikh surat keluhan awal atau pemberitahuan lain yang diberikan oleh Pelanggan, pengembalian dana akan dikeluarkan kepada pelanggan sepenuhnya tanpa pampasan atau penggantian. ATAU, atas pilihan pelanggan, penggantian produk yang sama atau sekitar nilai yang sama dapat ditawarkan; Harap maklum bahawa akses sementara ke pelayan anda dapat diminta oleh juruteknik kami untuk mengenal pasti dan memperbaiki kemungkinan masalah dengan Produk kami. Kegagalan untuk memberikan akses sedemikian tepat pada masanya dapat mengakibatkan penangguhan penyelesaian masalah tersebut. Penolakan untuk memberikan akses kepada pemberhentian anda akan mengakibatkan ketidakupayaan anda untuk layak mendapat bayaran balik.
  • produk tidak seperti yang dijelaskan: masalah tersebut harus dilaporkan kepada Sokongan Teknikal kami - gunakan "Sokongan"butang berhampiran pesanan anda di halaman akaun anda dalam hari 7 dari tarikh pembelian. Bukti yang jelas mesti diberikan membuktikan bahawa produk yang dibeli tidak seperti yang dijelaskan di laman web. Aduan yang hanya didasarkan pada harapan atau kehendak palsu pelanggan tidak dipenuhi.

Harap maklum bahawa kami tidak memikul tanggungjawab dan oleh itu kami tidak memenuhi permintaan pengembalian / pengembalian / pertukaran berdasarkan ketidaksesuaian produk kami dengan beberapa perisian pihak ketiga (plug-in, add-ons, modul, search engine, script, sambungan dll) selain daripada yang dinyatakan serasi dalam keterangan yang terdapat di halaman pratonton setiap produk. Kami tidak menjamin bahawa produk kami sepenuhnya sesuai dengan program pihak ketiga dan kami tidak memberikan sokongan untuk aplikasi pihak ketiga.

Beri masa ~ 48 jam agar Sokongan kami dapat menghubungi anda mengenai masalah ini.