PluginUs.Net - WooCommerce 및 WordPress용 비즈니스 도구

[아이디어 실현-꿈을 실현]

환불 정책

이후 PluginUs.net 주문이 완료되고 제품이 배송 된 후에는 환불을하지 않습니다. 고객으로서 귀하는 당사 사이트에서 품목을 구매할 때이를 이해할 책임이 있습니다.

그러나 우리가 공급하는 제품의 특성과 관련하여 예외적 인 상황이 발생할 수 있음을 알고 있습니다.

따라서 다음과 같은 이유로 환불 요청을 처리합니다.

  • 상품 미배송 : 귀하의 이메일 제공 업체 또는 귀하의 메일 서버의 일부 우편 문제로 인해 당사로부터 배달 이메일을받지 못할 수 있습니다. 이 경우 저희에게 도움을 요청하는 것이 좋습니다. 미배송에 대한 클레임은 기술 지원에 제출해야합니다. "고객지원 센터주문 근처에있는 "버튼 귀하의 계정 페이지 서면으로 7 일 동안 주문 날짜부터. 그렇지 않으면 제품이 수신 및 다운로드 된 것으로 간주됩니다.
  • 다운로드 및 압축 해제 문제 : 제품을 다운로드하거나 압축을 푸는 동안 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 문제에 대한 클레임은 기술 지원에 제출해야합니다. 사용 "고객지원 센터주문 근처에있는 "버튼 귀하의 계정 페이지. 이 기간 동안 당사에 적절하게 연락하지 않으면 "다운로드 문제"사유로 인한 더 이상의 교정 또는 환불 권한이없는 제품의 성공적인 다운로드로 침묵을 해석 할 수 있다는 데 동의하는 것입니다. 3 일 이내에 다운로드 또는 압축 해제에 대한 지원을받지 못하면 환불이 거부 될 수 있습니다.
  • 주요 결함 : 모든 제품은 출시 전에 철저한 테스트를 거쳤지만 예기치 않은 오류가 발생할 수 있습니다. 이러한 문제는 기술 지원에 제출해야합니다. "고객지원 센터주문 근처에있는 "버튼 귀하의 계정 페이지. 우리는 오류 또는 결함을 수정할 권리가 있습니다. 7 일. 결함이 승인되고 우리가 이내에 수정하지 못하는 경우 7 일 동안 최초 불만 편지 또는 고객이 제공 한 기타 통지 일로부터, 환불은 어떠한 보상이나 보상없이 고객에게 전액 지급됩니다. 또는 고객의 선택에 따라 동일하거나 거의 동일한 가치의 제품으로 교체 할 수 있습니다. 당사 제품의 가능한 문제를 식별하고 수정하기 위해 당사 기술자가 귀하의 서버에 대한 임시 액세스를 요청할 수 있습니다.. 이러한 액세스를 적시에 제공하지 않으면 문제 해결이 지연 될 수 있습니다. 서버에 대한 액세스 제공을 거부하면 환불을받을 수 없습니다..
  • 설명되지 않은 제품 : 이러한 문제는 기술 지원부에보고해야합니다. "고객지원 센터주문 근처에있는 "버튼 귀하의 계정 페이지 이내 7 일 동안 구매 일로부터. 구매 한 제품이 웹 사이트에 설명 된 것과 다르다는 것을 증명하는 명확한 증거를 제공해야합니다. 고객의 잘못된 기대나 희망에 근거한 불만은 인정되지 않습니다.

당사는 어떠한 책임도지지 않으므로 당사 제품과 일부 제 XNUMX 자 소프트웨어 (플러그인, 추가 기능, 모듈, 검색 엔진, 스크립트 등)와의 비 호환성에 근거한 환불 / 반품 / 교환 요청을 충족하지 않습니다. 확장 등) 각 제품의 미리보기 페이지에서 제공되는 설명에 호환되는 것으로 지정된 것 이외의 것입니다. 당사 제품이 타사 프로그램과 완전히 호환된다는 것을 보장하지 않으며 타사 응용 프로그램에 대한 지원을 제공하지 않습니다..

지원팀에서 문제에 대해 답변을 드릴 수 있도록 최대 48 시간이 소요됩니다.