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サポートフォーラム

サポートへのリクエスト(トピック)を作成するには、ログインする必要があります

チェックアウト時に切り替えルールは適用されません。

サポートは土曜日と日曜日には機能しないため、一部の金曜日のリクエストには月曜日に回答できます。
24〜36営業時間以内にメールが届かない場合は、まずスパムボックスをチェックし、サポートからのメールがない場合は、フォーラムに戻ってここで回答を読んでください。 しない] メールでの回答[noreply@pluginus.net]フォーラムから!! メールはあなたの情報のためだけのものであり、すべての回答はここでのみ公開する必要があります。
サポートは土曜日と日曜日には機能しないため、一部の金曜日のリクエストには月曜日に回答できます。
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チェックアウト時に、通貨スイッチャーはジオロケーションルールを使用した支払いを許可しません。 代わりに、ウェルカム通貨に戻ります。 どうやら、ジオロケーションはチェックアウト時に機能しません、これはスクリーンショットです  https://www.awesomescreenshot.com/video/8759265?key=54af59a27f7d6720d1df4636a7a485b6

こんにちは

問題への正確なリンクを私にドロップしてください

チェックアウトページですべてが正しく機能していることがわかります。注文後に通貨が切り替わります。 おそらく、支払いシステムまたはカスタムコードが通貨を切り替えます

 

https://digitnetstore.com/checkout/order-pay/14912/?key=wc_order_2wYxYNwM5l5Rq

こんにちは、カートと携帯電話のアイテムが切り替わらないことにも気づきました。 ロケーション通貨ではなく、常に基本通貨が表示されます。

こんにちは

ここにライセンスキーを貼り付けてください- https://share.stackovergo.com/image/i20210618130558.png -> https://share.stackovergo.com/image/i20210618130614.png およびwp-adminアクセス- https://share.stackovergo.com/image/i20210618130637.png  テストするプラグインを無効にできますか?

リクエストに応じてログインの詳細を共有しました。 チェックしてください

こんにちは、私はそれ以来、要求された情報(WPの詳細)をアップロードしました、そして私はフォローアップしたいと思います。

こんにちは

OK! わかった

FTPアクセスを追加してください-  https://share.stackovergo.com/image/i20210618130558.png ->https://share.stackovergo.com/image/i20210618130637.png

テストするプラグインを無効にできますか?

こんにちは、

テストするには無効にしてください。 WPファイルマネージャーをインストールしました( https://prnt.sc/R8Qe3FKZewuz)Wordpressで、FTPファイルに直接アクセスできるようにします。 代わりに使用してください。

こんにちはバブロ、

チケットの更新は何ですか? このチケットが作成されてからもう5日ですが、まだ問題は解決していません。 このサポートを促進するために、要求に応じてすべての情報を共有しました。 できるだけ早くこのソートを取得する必要があります

こんにちは

WPファイルマネージャー( https://prnt.sc/R8Qe3FKZewuz)Wordpressで、FTPファイルに直接アクセスできるようにします。 代わりに使用してください。 -安全ではありません。 FTPアクセスをドロップしてください

プラグインを無効にして、再度有効にしました。 しかし今あなたのサイトはフロントエンドにロードされていません(net :: ERR_HTTP2_PROTOCOL_ERROR 200)-これは私がセッションを有効にすると起こります

https://share.stackovergo.com/video/v20220511105237.mp4 -カートに追加されていない商品

 

あなたの努力に感謝します。 開始する前にバックアップを作成し、サイトを動作状態に復元しました。 その間、新しいログインの詳細を使用してステージング環境をセットアップしました。 トラブルシューティングが完了したら、ライブサイトに移動できます。 この問題を解決して、今後数週間でサイトを正常に昼食できるようにしたいと考えています。

こんにちは

FTPアクセスを追加してください- https://share.stackovergo.com/image/i20220512091051.png

こんにちは、FTPの詳細が送信されました

こんにちは

いくつかの設定を変更しました。 私のテスト- https://share.stackovergo.com/video/v20220516145339.mp4

ありがとうございました。 新しい設定をメインサイトに戻しましたが、機能しています。 数日間監視してからチケットを閉じます

こんにちは

Ok! 回答を待っている!

ようこそ;)

この問題は完全に解決されています。 ただし、GeoIPまたはジオロケーションに基づいてウェルカム通貨を100%に設定することは可能ですか? 顧客に、最初に「ウェルカム通貨」を表示する代わりに、その場所の通貨で商品の価格を表示してもらいたいです。

こんにちは

GeoIPとウェルカム通貨-これは、ユーザーの最初の訪問時にのみ機能します。 ユーザーが初めてサイトにアクセスすると、プラグインはGEOIPルールをチェックし、一致するものがない場合は「ウェルカム通貨」が使用されます。 つまり、実際にはGeoIPが優先されます。

さらに、プラグインはユーザーの最後の通貨を保存します。そうしないと、通貨を切り替えることができません。

 

どうやら私のGeoIPはシームレスに機能しません。 私の店は、切り替わる前に最初にウェルカム通貨を表示します。 ウェルカム通貨機能を無効にするか、GeoIPルールで完全に上書きしたいと思います。 その理由は、ほとんどの顧客は、期待した通貨とは異なる通貨を見た場合、すぐにサイトを離れるからです。 私はむしろ彼らがサイトにログインするとすぐに期待される通貨を見ることを望みます。

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