PluginUs.Net -WooCommerceとWordPressのビジネスツール

[あなたのアイデアを実現する-あなたの夢を実現させる]

サポートフォーラム

サポートへのリクエスト(トピック)を作成するには、ログインする必要があります

失敗した注文

サポートは土曜日と日曜日には機能しないため、一部の金曜日のリクエストには月曜日に回答できます。 登録に問題がある場合は、 Rescale Support ページをお願いします
24〜36営業時間以内にメールが届かない場合は、まずスパムボックスをチェックし、サポートからのメールがない場合は、フォーラムに戻ってここで回答を読んでください。 しない] メールでの回答[Noreply@pluginus.net]フォーラムから!! メールはあなたの情報のためだけのものであり、すべての回答はここでのみ公開する必要があります。
サポートは土曜日と日曜日には機能しないため、一部の金曜日のリクエストには月曜日に回答できます。

Hi

WooCommerce で注文に失敗しました https://silviafindings.com

エラーメッセージは「支払いの処理に失敗しました。もう一度お試しいただくか、ショップ管理者にお問い合わせください。 [UNPROCESSABLE_ENTITY] 要求されたアクションを実行できなかったか、意味が正しくないか、ビジネス検証に失敗しました。 https://developer.paypal.com/docs/api/orders/v2/#error-CANNOT_MIX_CURRENCIES PayPalGateway.php:500 [UNPROCESSABLE_ENTITY] 要求されたアクションを実行できなかったか、意味が正しくないか、ビジネス検証に失敗しました。 https://developer.paypal.com/docs/api/orders/v2/#error-CANNOT_MIX_CURRENCIES OrderEndpoint.php:551 注文ステータスが支払い保留から失敗に変わりました。"

WooCommerce サポートの回答は次のとおりです。「ご報告いただいた問題は通常、注文が最初に 3 つの通貨 (EUR など) で作成され、次に同じ注文に別の通貨 (USD) の値が適用された場合に発生します。これはサードパーティが行うことができます。ユーザーの通貨を切り替えるプラグイン、またはクーポンや割引で価格に影響を与えるプラグインによってさえ。」

これが報告されているかどうか、またプラグインが問題を引き起こしているかどうかを知りたいです。

当店はCADベースです。

任意のガイダンスをいただければ幸いです。

ありがとうございました

溶解

こんにちはリセ

ここにライセンスキーを貼り付けてください- https://share.pluginus.net/image/i20210618130558.png -> https://share.pluginus.net/image/i20210618130614.png

価格を変更するためにサードパーティのプラグインを使用していますか?

使用しているプラ​​グインのバージョン番号は何ですか?

こんにちはパブロ、

私は通貨プラグインのバージョン 2.3.9.2 を使用しています。

私は Ignitewoo Wholesale Pro Suite プラグインを卸売用に使用していますが、機能を拡張するために XNUMX つのカスタム プラグインを作成しました。Category Based Discounts プラグイン (特定のカテゴリのカート項目で役割ベースのカート割引を許可するアドオン) と Wholesale Pro Extended プラグイン (カートを制限するアドオン) です。カテゴリに基づく)。

それは常に起こります - オーストラリアの顧客と米国の顧客がいます。 AUS のお客様は、何度も何度も試してみましたが、エラーなしで 2 回注文できました。

感謝

溶解

こんにちはリセ

これらのサードパーティ製プラグインをテストのために無効にすることはできますか?

そして、非常に重要な質問:   次に、この同じ注文に別の通貨 (USD) の値が適用されます. - XNUMX 番目の通貨は常に基軸通貨ですか、それとも他の通貨ですか?

こんにちはパブロ、

毎日この機能に依存している卸売りの顧客が非常に多いため、本番サイトの卸売りおよび関連するプラグインを無効にすることはできません。

テスト中に無効にする必要があるプラグインをテストして無効にできるステージング サイトを作成しました。 問題のテストは、問題を再現するために必要な手順がわからないことです。 これは卸売りだけでなく、通常の注文でも発生しているようです。 したがって、問題があるのは卸売プラグインではない可能性があります。

現時点では、役割に関係なく、AUS と US のお客様に発生しています。

感謝

溶解

 

こんにちはリセ

テスト サイトへの wp-admin アクセス権を私にドロップしてください - https://share.pluginus.net/image/i20210618130558.png ->https://share.pluginus.net/image/i20210618130637.png  - 設定を確認します

こんにちはパブロ

本番サイトとステージング サイトの両方で管理者ログインを作成しました。 資格情報はプライベート エリアにあります。

ありがとうございました

溶解

こんにちは

CAD のみでの支払いを希望されていることは承知しております。 これを行うには、設定を使用します - https://share.pluginus.net/image/i20221108100010.png

だからチェックしてみてください -  https://share.pluginus.net/image/i20221108100047.png  functions.php にこのコードを追加します

add_filter( 'wp_head'、function(){

if(is_checkout() && class_exists('WOOCS')){

グローバル$ WOOCS;

$WOOCS->set_currency('CAD');

}

});

とテストを行います

こんにちはパブロ

XNUMX 番目の画像リンクにアクセスできません。 https://share.pluginus.net/image/i20221108100047.png

感謝

溶解

こんにちはリセ

今すぐお試しください - https://share.pluginus.net/image/i20221108100047.png

こんにちはパブロ

あなたが提案した変更を行い、問題が解決するかどうかを確認する時間を与えました. それでも注文はエラーで失敗し続け、注文がオーストラリアからのものかアメリカからのものかは問題ではありません:

支払いを処理できませんでした。 もう一度お試しいただくか、ショップ管理者にお問い合わせください。 [UNPROCESSABLE_ENTITY] 要求されたアクションを実行できなかったか、意味が正しくないか、ビジネス検証に失敗しました。 https://developer.paypal.com/docs/api/orders/v2/#error-CANNOT_MIX_CURRENCIES PayPalGateway.php:525 [UNPROCESSABLE_ENTITY] 要求されたアクションを実行できなかったか、意味が正しくないか、ビジネス検証に失敗しました。 https://developer.paypal.com/docs/api/orders/v2/#error-CANNOT_MIX_CURRENCIES OrderEndpoint.php:551 注文ステータスが支払い保留中から失敗に変わりました。

何かがこれを引き起こしているに違いありませんが、何ですか?

解決策を見つけるのを手伝ってください

感謝

溶解

 

こんにちは

とても奇妙です! 私があなたに提供したコードでは、注文ページで別の通貨を指定することはできません

サイトへのアクセスを更新してください

こんにちはパブロ、

ログイン資格情報は両方のサイトで同じですが、diyjewellery.com が頻繁に発生し、顧客が注文できないため、最初に diyjewellery.com を調査してください。 手動で注文する必要があります。

ありがとうございました

溶解

こんにちはリセ

サイトへのアクセスを更新してください  - アクセスが有効でないため、これを書きました - https://share.pluginus.net/image/i20230110085536.png

アクセスをご確認ください

こんにちはパブロ

パスワードを再設定し、正常にログインしましたので、もう一度お試しください。

感謝

溶解

 

こんにちはリセ

チェックしてください - https://c2n.me/4hys9fM.png そして- https://share.pluginus.net/image/i20230111092452.png

こんにちはパブロ、

国際注文が失敗する私のウェブサイトの両方で、あなたの画像に従って設定を更新しました。 変更によって違いが見られたらすぐに報告します。

ありがとうございました

溶解

こんにちはパブロ、

問題はまだ解決していません。 オーストラリアからの注文が行われ、設定の変更を適用した後、次のエラーで失敗しました。

支払いを処理できませんでした。 もう一度お試しいただくか、ショップ管理者にお問い合わせください。 [UNPROCESSABLE_ENTITY] 要求されたアクションを実行できなかったか、意味が正しくないか、ビジネス検証に失敗しました。 https://developer.paypal.com/docs/api/orders/v2/#error-CANNOT_MIX_CURRENCIES PayPalGateway.php:525 [UNPROCESSABLE_ENTITY] 要求されたアクションを実行できなかったか、意味が正しくないか、ビジネス検証に失敗しました。 https://developer.paypal.com/docs/api/orders/v2/#error-CANNOT_MIX_CURRENCIES OrderEndpoint.php:551 注文ステータスが支払い保留中から失敗に変わりました。

私のクライアントはかなりイライラしており、この問題がいつ解決されるのか尋ねられています. XNUMX月から現在に至ります。

...そして、同じ通貨プラグインを使用している両方の Web サイトで発生しています。

感謝

溶解

こんにちはリセ

私はあなたを理解し、あなたを助けようとしています。 残念ながら、問題は明らかではなく、原因を見つけるのは困難です。

別の解決策を試してみましょう。

ファイル内 - wp-content\plugins\woocommerce-currency-switcher\index.php - この行にコメントしました - https://c2n.me/4hz5tWs.png

テストしてください。 エラーが繰り返されるか、他の問題が発生する場合は、この行のコメントを外してください

こんにちはパブロ、

申し訳ありませんが、私は困難を理解しています。 変更後、注文は出されていないので、問題を注意深く見守ってください。

他の SilviaFindings ウェブサイトにも同じ変更を加えたので、DIY ジュエリー ウェブサイトよりも多くの注文が寄せられているため、こちらでも監視できます。

連絡を取り合います。

溶解