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Conditions d'assistance

S'il vous plaît donnez-le max ~ 24 (+ - 2) heures ouvrables pour que notre support vous recontacte sur le problème. Le samedi et le dimanche sont le week-end et le support ne fonctionne pas!

Conditions de support:

  1. Chaque commande comprend un service d'assistance de 6 mois et des mises à jour et des téléchargements perpétuels à vie pour tous les produits vendus sur le site et CodeCanyon
  2. Chaque commande a une période perpétuelle de mises à jour / téléchargements à vie
  3. La demande d'assistance peut être examinée jusqu'à 36 heures
  4. La demande d'assistance doit être liée au produit acheté et ne peut pas être liée à un autre thème que le produit

 

Le support d'article comprend:

  • Disponibilité de l'auteur pour répondre aux questions
  • Répondre aux questions techniques sur les fonctionnalités de l'article
  • Assistance pour les bogues et problèmes signalés
  • Aider à inclus Actifs tiers

 

Cependant, la prise en charge des articles n'inclut pas:

  • Services de personnalisation
  • Services d'installation

 

Vous souhaitez commander un travail sur mesure? Utiliser la fonctionnalité de support de vos commandes dans votre page de compte or veuillez nous contacter.