PluginUs.Net - Business -työkalut WooCommercelle ja WordPressille

[toteuta ideasi - tee unelmistasi]

Palautusoikeus

Koska PluginUs.net tarjoaa ei-aineellisia peruuttamattomia tavaroita, emme myönnä hyvityksiä tilauksen toteutumisen ja tuotteen lähettämisen jälkeen. Asiakkaana olet vastuussa tämän ymmärtämisestä ostaessasi tuotteita sivustoltamme.

Ymmärrämme kuitenkin, että toimittamamme tuotteen luonteen suhteen voi esiintyä poikkeuksellisia olosuhteita.

Siksi täytämme hyvityspyynnöt seuraavista syistä:

  • tuotteen toimittamatta jättäminen: sähköpostipalveluntarjoajan tai oman sähköpostipalvelimen joidenkin postitusongelmien vuoksi et ehkä saa meiltä toimituspostia. Tässä tapauksessa suosittelemme ottamaan yhteyttä meihin. Vaatimukset toimittamatta jättämisestä on toimitettava tekniseen tukeen - käyttö "Tuki"-painike lähellä tilaustasi tilisi sivulta kirjallisesti 7 päivää tilauksen tekopäivästä. Muuten tuotteen katsotaan vastaanotetuksi ja ladatuksi;
  • lataus- ja purkamisongelmat: se voi tapahtua niin, että sinulla on ongelmia tuotteen lataamisen tai sen purkamisen aikana. Tällaisia ​​asioita koskevat väitteet on toimitettava tekniseen tukeen - käytä "Tuki"-painike lähellä tilaustasi tilisi sivulta. Jos et ota yhteyttä meihin asianmukaisesti tänä aikana, hyväksyt, että voimme tulkita hiljaisuuden tuotteen onnistuneeksi lataukseksi ilman lisäsuojaa tai hyvitystä "latausongelman" syystä. Jos et saa apua lataamiseen tai purkamiseen 3 päivän kuluessa, hyvitys voidaan hylätä;
  • suurimmat viat: vaikka kaikki tuotteet testataan perusteellisesti ennen julkaisua, odottamattomia virheitä saattaa esiintyä. Tällaiset ongelmat on lähetettävä tekniseen tukeen - käyttö "Tuki"-painike lähellä tilaustasi tilisi sivulta. Pidätämme oikeuden korjata virhe tai virhe 7 päivää. Jos jokin puute hyväksytään ja emme korjaa sitä sisällä 7 päivää alkuperäisen valituskirjeen tai muun Asiakkaan toimittaman ilmoituksen päivämäärästä lähtien hyvitys maksetaan asiakkaalle kokonaisuudessaan ilman korvauksia tai korvauksia. TAI asiakkaan valinnan mukaan voidaan tarjota saman tai noin samanarvoisen tuotteen korvaaminen; Huomaa, että teknikkomme voivat pyytää väliaikaista pääsyä palvelimellesi tunnistamaan ja korjaamaan tuotteidemme mahdolliset ongelmat. Jos tällaista pääsyä ei anneta ajoissa, ongelman ratkaiseminen voi viivästyä. Kieltäytyminen antamasta pääsyä erokohtaan johtaa kyvyttömyyteesi saada hyvitystä.
  • tuote, jota ei ole kuvattu: tällaisista ongelmista tulisi ilmoittaa tekniselle tuellemme - käyttö "Tuki"-painike lähellä tilaustasi tilisi sivulta sisällä 7 päivää ostopäivästä. On toimitettava selkeät todisteet siitä, että ostettu tuote ei ole sellainen kuin verkkosivustolla kuvataan. Valituksia, jotka perustuvat pelkästään asiakkaan vääriin odotuksiin tai toiveisiin, ei kunnioiteta.

Huomaa, että meillä ei ole mitään vastuuta, joten emme täytä hyvitys-, palautus- / vaihtopyyntöjä, jotka perustuvat tuotteidemme yhteensopimattomuuteen joidenkin kolmansien osapuolten ohjelmistojen (laajennukset, lisäosat, moduulit, hakukoneet, komentosarjat, laajennukset jne.), lukuun ottamatta niitä, jotka on määritetty yhteensopiviksi kunkin tuotteen esikatselusivulla olevassa kuvauksessa. Emme takaa, että tuotteemme ovat täysin yhteensopivia muiden valmistajien ohjelmien kanssa, emmekä tarjoa tukea kolmansien osapuolten sovelluksille.

Anna sille ~ 48 tuntia, ennen kuin tukemme palaa sinuun ongelman ratkaisemiseksi.